株式会社サポート・システム様の導入企業様インタビュー

①はじめに御社の事業内容についてお聞かせください。

1998年に設立した、総合人材サービス会社です。

―ちなみに総合人材サービスの中でも何に特化していますか。

そうですね。当初は事務・製造の人材派遣を事業展開してきましたが、昨今は医療・介護・福祉系の分野にも力を入れてさせていただいています。

 

―人材派遣事業の他に事業展開をなにかされていますか。

他には、人材紹介や紹介予定派遣です。そして、コンサルティング事業では給与計算代行サービスをさせていただいています。また2014年に新人保育研修を開催して以来、新人保育士研修に加え、中堅保育士研修も毎年関西・関東・東海で開催しています。

②求人サイト導入のきっかけや理由はございますか。

当初は、募集をする際、折込チラシやフリーペーパーの求人媒体にしか掲載していなかったのですが、大手媒体会社様に匹敵するサイトを自社で準備できれば、ブランディングを広められ、広告費の削減にも繋がることも含めて、自社で求人サイトを本格的に立ち上げていくことになりました。それが始まりで、その後、お客様のご要望に応えられるよう次々と専門サイトを構築してきましたね。

―導入される際の模索期間などはどうでしょうか。

業者の選定や構築期間など、立ち上げまで約10ヵ月間のスケジュールを引きました。一番最初は保育に特化した専門サイトの構築で、「サポートナビ保育」(※現在はサポナビのひとつになりました)というサイト名称で、コンセプトを決めてから、構築メンバーで四苦八苦しながら、なんとか立ち上げました。初めてのことだらけでかなり大変だったことを思い出します。

③ジョブマイスターを選んでいただいた理由はございますか。

当時、たくさんのサイト構築企業を調査しました。さまざまな企業を調査する中で、もちろん0から構築するホームページ制作会社も検討したのですが、求人フォームなど求人サイトに特化しているジョブマイスターの主旨がとても当社に合っていました。さらに、紹介しているジョブマイスターのデモサイトのサンプルを見させていただいたのですが、大手媒体会社様のサイトと比較して、すっきりとシンプルなのも良かったと感じています。そこで、一度話を聞かせていただきたいと思い、問い合わせをさせていただきましたね。

特に気になっていたことは、パッケージという形式なので、自由度がどこまで反映されるのかということだったんですが、フォームはあるものの、メインサイトと管理画面について自由度が効くということも良かったです。

④導入後のメリットと感じたポイントをお聞かせください。 導入いただいたのは7年ほど前です。  (→2011年8月アップからでした)

もうそんなに経つんですね(笑)当時はサポートナビ保育からですもんね。そう考えると相当長い歴史がありますね。

―私が入社したときと同じタイミングで導入いただきました(笑)

長いですね(笑)

担当者が導入当時から変わらないのは、非常に大きいです。こういう風にして欲しいなというところをわかってくれますし、弊社の特長を理解してくれているので、とても助かります。あと求人掲載や管理画面で気づかなかった点を使いやすいように構成していただいてくれます。

そいえば一時期、画面が立ち上がらなかったことや画面表示の切り替わりが遅かったときは、拠点で大騒ぎしましたよ。(サポートナビ5サイト当時)でも、くらしナビさんによる迅速な対応で解決してくれてとても助かりました。

今は、問題なく稼動していますし、拠点メンバーも使い慣れて、求人掲載が簡単に載せることができて助かりますとの声も聞きます。それに、新人に教える時でも、わりやすくしていただいているので教えやすいと好評です。

また、2年ほど前にサポートナビ5サイト(保育・医療・事務・介護・製造)をサポナビ(統合)にリニューアルしたとき、アクセス数や応募数が心配だったんですが、想定以上に多かったので、びっくりしました。それも、くらしナビさんのおかげだと思っています。

新規の方やリピータの方もいらっしゃいますが、シンプルなデザインでわかりやすい仕組みが良い方向に繋がっているのかなとも思います。応募者の方に聞くと、とっても使いやすいですと言っていただけることが多いいので、嬉しい限りです。

―当時サポートナビ5サイトをサポナビ(統合サイト)に踏み切った理由はありますか。

大手媒体会社様に匹敵するより良いサイトにしていこうという事とSEO対策ですね。ドメインをひとつにリセットすることによって、品質やボリュームが上がるので、効果をさらに上げるため、統合に踏み切りました。

―ありがとうございます。

⑤今後、どのように活用したいですか。

はい。当時「サポナビ」というサイト名称を決めるのにかなり時間をかけて決めました。それから「サポナビ」を成長させるため、サイト内でさまざまな専門のサブサイトを立ち上げ、合計で約100種類のコンテンツも構築してきました。これからも成長しつづける「サポナビ」が皆様のお役に立てていけるサイトとして定着していけば良いなと強く願っています。